Malgré les nouvelles libertés qu’offrent les téléphones portables, les travailleurs mobiles sont souvent contraints de limiter la communication à son niveau le plus basique. La mobilité nous offre la liberté de pouvoir travailler partout – d’envoyer des e-mails depuis l’aéroport ou de prendre des appels en voiture. Pourtant, elle apporte souvent son lot de difficultés. Il est donc absolument essentiel que le travail mobile puisse être mis en œuvre de manière rapide et intuitive. Pour un maximum d’efficacité, les workflows doivent être réduits au plus petit nombre d’étapes possible. On ne peut pas parler de mobilité si les workflows
et la collaboration sont freinés par un processus trop complexe.